Правительство Казахстана начало регулировать деятельность риелторов. Теперь лица, занимающиеся куплей-продажей жилья, обязаны работать через саморегулируемые организации. Это решение было принято на заседании комиссии под председательством вице-премьера Серика Жумангарина. В связи с этой новацией редакция Dalanews.kz обратилась за комментарием к депутату Мажилиса Олжасу Куспекову. Он рассказал о главной цели законопроекта, о том, как новые требования повлияют на работу риелторов и какие механизмы защиты потребителей вводятся.
«Главная цель законопроекта — систематизировать риелторскую деятельность и создать профессиональное сообщество, в котором каждый специалист работает по единым требованиям и несет понятную ответственность. Ранее отсутствие регулирования, требований к квалификации и контроля приводило к теневым схемам, ложным объявлениям, неправильному оформлению договоров и снижению доверия граждан», — сказал он.
По его словам, новая модель вводит для риелторов обязательную систему саморегулирования.
«Специалист не может работать, пока не вступит в саморегулируемую организацию (СРО), не пройдет обучение, не подтвердит квалификацию и не соблюдает внутренние стандарты», — отметил Куспеков.
Также депутат отметил, что в новой системе будут введены экзамены, единый реестр специалистов, страхование профессиональной ответственности, типовые договоры и внутренние механизмы контроля.
«Такая структура позволит отсеять случайных людей с рынка и повысить качество услуг», — добавил он.
Регистрация в реестре в цифровом формате
Депутат также пояснил удобство регистрации в едином реестре.
«Регистрация в едином реестре будет построена как современная и удобная цифровая процедура. После вступления риелтора в СРО и завершения всех необходимых требований: обучения, аттестации и проверки данных, специалист автоматически вносится в реестр», — сказал он.
По его словам, реестр будет открытым, любой гражданин сможет проверить статус риелтора. Также Куспеков отметил, что для действующих риелторов предусмотрен облегчённый переходный период.
«Цель реестра — не создавать барьеры, а обеспечить прозрачность рынка», — добавил депутат.
Незарегистрированные риелторы будут работать незаконно
Депутат объяснил, какие меры применяются к риелторам, нарушающим новые требования.
«Работа вне единого реестра признается незаконной. Специалист, не зарегистрированный или не являющийся членом СРО, не может участвовать в сделках и не имеет доступа к профессиональным цифровым платформам», — сказал он.
Кроме того, предусмотрена административная ответственность или лишение права заниматься деятельностью.
Существуют также меры ответственности внутри СРО.
«Факты нарушения этического кодекса, стандартов или прав потребителей рассматриваются специальным дисциплинарным органом. Санкции варьируются от предупреждения до исключения из СРО. Исключение из СРО приравнивается к лишению возможности продолжать профессиональную деятельность, поскольку членство в СРО является обязательным», — пояснил депутат.
Как изменятся цена и качество услуг
Отвечая на вопрос о ценах и качестве услуг на рынке недвижимости, Куспеков выразил уверенность в положительных изменениях. По его словам, новый закон повысит качество рынка и сократит теневые схемы.
«Единые стандарты, обязательное обучение, экзамены и страхование ответственности создадут новый качественный уровень услуг. Клиенты будут получать услуги не “по договорённости”, а в соответствии с утверждёнными правилами и типовыми договорами. Риелторы обязаны строго соблюдать процедуры проверки документов, работать прозрачно и нести финансовую ответственность за ошибки», — сказал он.
Он также отметил, что на начальном этапе возможно небольшое повышение цен.
«На первом этапе стоимость услуг может немного вырасти из-за обучения, страхования и членства в СРО. Однако со временем рынок стабилизируется, значительная часть теневых схем исчезнет, а конкуренция среди профессионалов будет основываться на качестве услуг. В результате рынок станет безопасным и предсказуемым как для специалистов, так и для граждан», — добавил депутат.
Компенсационный фонд защищает права потребителей
Депутат отметил эффективность компенсационного фонда.
«Компенсационный фонд — важный механизм защиты потребителей. Он формируется за счёт обязательных взносов членов СРО и оперативно покрывает убытки клиента, если риелтор допустил профессиональную ошибку или не выполнил свои обязанности», — пояснил Куспеков.
По его словам, этот механизм снижает несправедливость на рынке и повышает доверие граждан.
«Фонд стимулирует риелторов соблюдать стандарты и предотвращает недобросовестные действия. Споры решаются быстро и эффективно, что уменьшает конфликты на рынке и повышает доверие клиентов. Для потребителей это означает получение реальной финансовой гарантии в случае нарушения их прав», — подчеркнул депутат.
Предыстория
Напомним, что недавно Правительство приняло решение, что деятельность риелторов должна осуществляться через саморегулируемые организации. С этого момента специалисты обязаны регистрироваться в едином реестре, использовать типовые договоры и соблюдать этический кодекс. Для защиты потребителей создан компенсационный фонд, а контроль за отраслью осуществляет Министерство индустрии и строительства.