После заседания Мажилиса депутат Бахытжан Базарбек высказался о состоянии государственной службы, сообщает Dalanews.kz.
Он отметил, что системе госслужбы необходимы кардинальные изменения.
«Сегодня заметно, что авторитет государственной службы снизился. Одна из главных причин — наличие системных, глубинных проблем. Прежде всего необходимо изменить мышление государственных служащих. Они должны служить не руководителю, а народу. Однако на практике многие этого не понимают. Молодые специалисты, приходя на госслужбу, считают своей главной задачей выполнение поручений начальства. В результате обслуживание интересов населения отходит на второй план», — заявил депутат.
По его словам, основной задачей государственной службы должно быть решение проблем граждан.
«На самом деле главная цель госслужбы — это решение обращений и проблем населения. Важно выстраивать прямую связь с людьми и своевременно реагировать на их запросы. Однако на практике некоторые чиновники избегают встреч с гражданами и перекладывают ответственность на других. Это неправильно. Государственный служащий не должен бояться народа — наоборот, он должен быть в постоянном контакте с ним. Необходимо открыто информировать о проделанной работе и уметь отчитываться перед обществом», — отметил Базарбек.
Также он подчеркнул, что в Казахстане не сформирована культура ответственности среди чиновников.
«В случае ошибки важно уметь признать её и попросить прощения у народа. В развитых странах госслужащие открыто несут ответственность перед обществом. Поэтому системе госслужбы нужны коренные изменения. Народ должен стать главным критерием оценки работы чиновников. Недостаточно просто выполнять поручения руководства — если население недовольно, такую работу нельзя считать эффективной. Ни один аким или министр не извинился перед народом», — заключил депутат.
Кроме того, Базарбек отметил необходимость внедрения открытой системы оценки эффективности государственных служащих.