Рост запросов на казахском языке на 70%: Yandex Qazaqstan рассказал, как поддерживает казахский язык

Yandex Qazaqstan представил новый отчет в области устойчивого развития. В отчете описаны проекты, помогающие решать социальные проблемы, в частности, от подготовки IT-специалистов и создания доступной и инклюзивной среды до развития городской инфраструктуры и решений для бизнеса. Поскольку сервисы Yandex Qazaqstan предоставляют сотням тысяч казахстанцев возможности для заработка, компания уделяет особое внимание повышению социальной защищенности своих партнеров. Например, в июле 2025 года 85 тысяч водителей, работающих в партнерстве с Яндекс Такси, получили право на медицинское страхование, социальные выплаты и пенсию, сообщает Dalanews.kz. Развитие образования и технологий для общества Одним из приоритетов Yandex Qazaqstan остается развитие IT-образования. С 2017 года Школа программирования компании обучила более 390 детей в возрасте от 14 до 17 лет. Бесплатные курсы проводятся в шести городах Казахстана и преподаются опытными программистами и квалифицированными преподавателями. В 2025 году более 2,3 тысячи школьниц приняли участие в международной программе Technovation Girls, которую ежегодно поддерживает компания. Программа направлена на привлечение девочек в STEM-направления – профессии в области науки, технологий, инженерии и математики. Развивая образовательные инициативы, компания внедряет технологии, помогающие расширить доступ к образованию. Например, Яндекс Поиск, интегрированный с Нейро, сочетая поисковые и генеративные технологии, не просто выдает список ссылок, а формирует понятные ответы на сложные вопросы и выделяет главное. С момента запуска Нейро количество пользователей, использующих эту опцию хотя бы раз в день, выросло на 69%, а количество запросов увеличилось на 49%. При этом около трети ежедневных запросов к Нейро в Казахстане посвящены теме образования. В 2024 году компания запустила Центр общественных технологий на базе Yandex Cloud. Одним из первых проектов стало направление экологии – нейросеть для мониторинга снежных барсов. Искусственный интеллект обрабатывает миллионы фотографий с фотоловушек, облегчая исследовательскую работу ученых-зоологов. В образовательном направлении центр оказывает поддержку вузам, предоставляя облачные ресурсы для научных исследований и учебных проектов. Среди партнеров – Satbayev University, КБТУ (Казахско-Британский Технический Университет), Международный университет Астаны. Платформенная занятость и защита партнеров Еще одно важное направление в области устойчивого развития для компании – платформенная занятость. Сегодня более 845 тысяч водителей и курьеров являются партнерами Яндекс Go. В июле 2025 года компания стала налоговым агентом для 85 тысяч индивидуальных предпринимателей, выполняющих заказы в сервисах Такси, Еда и Доставка Яндекс Go. В октябре 2025 года этот показатель составил 105 тысяч человек. Компания взяла на себя расчет и уплату налогов и социальных отчислений партнеров. Это позволило им получить доступ к социальной защите и медицинскому страхованию. Городская инфраструктура Yandex Qazaqstan разрабатывает цифровые решения и для городской инфраструктуры. Водители в Костанае и Караганде видят сигналы светофоров на Яндекс Картах и получают голосовые предупреждения об опасных участках на дороге, а для жителей Астаны, Костаная и Актобе доступна возможность отслеживать движение скорой помощи в экстренных случаях – это позволяет сократить количество звонков диспетчерам, запрашивая время прибытия бригады. Цифровая доступность Развивая цифровую доступность, компания реализует совместные проекты с Министерством труда и социальной защиты населения. Один из них – «Инватакси». В 2024 году пользователи «Инватакси» совершили более 140 тысяч поездок, а в первом полугодии 2025 года этот показатель достиг 231 тысячи поездок. Объем инвестиций компании в проект превысил 408 миллионов тенге. Yandex Qazaqstan также разрабатывает собственные решения, повышающие цифровую доступность. «Умная камера» распознает объекты и тексты и помогает слабовидящим пользователям ориентироваться в пространстве. Приложение Яндекс Диалоги обеспечивает двусторонний перевод речи и текста и помогает в общении глухих и слышащих людей. А на Яндекс Картах в карточках 79,1 тысячи организаций в 2 429 населенных пунктах Казахстана есть данные о доступности объектов для людей с нарушениями мобильности. Приложение Яндекс Про адаптировано для водителей с нарушениями слуха, в частности, добавлены визуальные уведомления, чат с пассажирами и учебные материалы на языке жестов. Развитие казахского языка и культуры Yandex Qazaqstan поддерживает цифровое распространение казахского языка и казахстанской культуры. На сегодняшний день основные сервисы полностью доступны на казахском языке, и около 27% запросов в Поиске выполняются на казахском языке. Виртуальный помощник Алиса также понимает казахский язык и говорит по-казахски. К концу июня количество запросов на казахском языке в Алисе выросло на 70% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В направлении развития творческих индустрий запущен проект ISKRA Qazaqstan, помогающий местным исполнителям находить аудиторию, и лента персональных рекомендаций «Моя волна». На КиноПоиске пользователям доступно более 5200 наименований казахстанских фильмов и сериалов, а на Яндекс Книгах – книг казахстанских издательств. Поддержка бизнеса Для малого и среднего бизнеса доступны инструменты и возможности сервисов Яндекс Карт и Яндекс Go, направленные на упрощение рекламы и логистики, а также платформа Yandex Cloud. Сервис синтеза и распознавания речи Yandex SpeechKit, а также сервис языковой аналитики Yandex SpeechSense помогают автоматизировать работу колл-центров. В этом году библиотека синтезов пополнилась двумя новыми голосами, говорящими как на казахском, так и на русском языке, а также на их смеси. В целях поддержки предпринимательства и инноваций Yandex Qazaqstan в конце 2024 года запустил программу для стартапов. Участники получают льготный доступ к Yandex Cloud, API Яндекс Карт и другим инструментам. Кроме того, на облачной платформе Yandex Cloud действует грантовая программа Yandex Cloud Boost. Здесь более 150 компаний используют облачные сервисы для запуска и масштабирования проектов. Yandex Qazaqstan продолжит работу над проектами, повышающими качество жизни жителей Казахстана и делающими технологии доступными. Полный отчет Yandex Qazaqstan в области устойчивого развития доступен по следующим ссылкам: (версия на казахском языке), (версия на русском языке).