Пандемия коронавируса привела к изменениям в целых отраслях, а также в поведении компаний и потребителей. Переход сотрудников на удаленную работу и онлайн-шопинг может стать долгосрочным трендом в будущем. В настоящее время бизнес в стране переживает трудные времена. Предприниматели стремятся сохранить свои позиции на рынке, адаптироваться к новым направлениям и поддержать своих сотрудников. Предпосылки для изменений на рынке появились некоторое время назад, и участники образовательного проекта для женщин-лидеров в бизнесе Umay Boost всесторонне изучают программу обучения, прилагая все усилия для максимальной подготовки предпринимателей к меняющимся условиям. Проект Umay Boost (сайт http://boost.umay.be/) является одним из важных проектов, реализуемых в Казахстане при поддержке компании Chevron. Мы не останавливаем работу Назгуль ТУРСЫНАЛИНА, выпускница первого потока проекта Umay Boost, директор ТОО «NOMAD GPS»: – Был разработан план ABC относительно ситуации в чрезвычайной ситуации. План А – с 20 марта мы перешли на режим удаленной работы с сохранением 100% заработной платы. Процесс перехода на удаленную работу не был для нас особенно сложным. Поскольку этот формат давно используется в компании. Аутсорсинг работы ведется не только с казахстанскими, но и с зарубежными специалистами. Сотрудники обеспечены рабочими ноутбуками, интернет-трафиком и мобильной связью, многие программные системы были предварительно настроены, и осталось только настроить VPN для удаленной работы с внешними носителями в некоторых внутренних системах. В середине марта в связи с карантином было принято решение о выплате всем сотрудникам аванса в размере 50% от фиксированной заработной платы для покупки продуктов питания. Здесь можно сказать, что сработало женское чутье (сотрудникам нужно покупать продукты на карантине, да и еще, если вдруг из-за внешних факторов затянется выплата зарплаты, мы заранее подготовились. Если спрос на наши услуги снизится примерно на 30-40%, придется запустить план B, то есть часть сотрудников придется отправить в оплачиваемый отпуск по очереди. Если в течение 3 месяцев ситуация ухудшится, а спрос на услуги упадет более чем на 60-70%, соответственно, поступление денежных средств сократится, и мы будем вынуждены применить план C, то есть сотрудники уйдут в неоплачиваемый отпуск, но не будут уволены. Кроме того, помимо штатных сотрудников, есть работники, работающие по гражданско-правовым договорам, которые пока продолжают свою работу в штатном режиме, пока есть объем работы. Преимущества текущей ситуации: * Больше времени было уделено развитию нашего продукта (системы мониторинга), мы не останавливаем работу, наоборот, уделяем этому еще больше внимания, чем раньше. * Формируем кадровый резерв. Продолжаем поиск специалистов, сейчас на рынке труда увеличилось количество кандидатов. Во время карантина мы можем проводить онлайн-стажировку и обучать новых сотрудников, а затем трудоустраивать их. * Начали ценить работу «звезд» в компании. * Проверяется прочность нервов партнеров, сотрудников, клиентов и моих. * Бизнес-процессы оптимизируются, на укрепление узких мест постоянно не хватает времени. * Даже если у нас будет 1 клиент, сервис мониторинга не остановит свою работу и будет предоставлять услуги в режиме 24/7. * Мы понимаем ситуацию наших клиентов и можем временно отсрочить еже
