Во фронт-офисе при экономическом суде города Туркестан открылся фронт-офис. Цель инициативы, реализованной в рамках государственной программы «Цифровой Казахстан», — на практике обеспечить прозрачность и доступность правосудия для населения. «В церемонии открытия нового объекта принял участие аким Туркестанской области Жансеит Туймебаев, который осмотрел центр обслуживания», — сообщает пресс-служба области. Повышение качества государственных учреждений, оказывающих услуги населению, — требование времени. Об этом постоянно говорит наш Елбасы. Вот сегодня, в ходе выполнения этой задачи, открывается фронт-офис, оказывающий услуги населению. Это учреждение, которое еще больше приблизит народ и власть. Здесь созданы все условия для своевременного и справедливого решения проблем. То есть, большая часть услуг, предоставляемых в центре, переведена в электронную систему. «Это означает, что если в обществе возникнут споры, они будут решаться в короткие сроки, а не затягиваться надолго, как раньше», — сказал Жансеит Кансеитович. В здании расположены информационный центр, приемная и зоны самообслуживания. В зале ожидания созданы условия для посетителей, оборудованы интернет-сетью, зарядными устройствами для мобильных телефонов. Кроме того, здесь предусмотрен кабинет медиации, где работают над решением споров до обращения в суд. Он укомплектован профессиональными специалистами, которые занимаются справедливым решением проблем сторон и прекращением дел. Помимо этого, в офисе реализована система проекта «Виртуальное судебное заседание». Этот проект позволяет участвовать в судебных заседаниях из любой точки страны с помощью электронных устройств.
