Dalanews.kz сообщает, что Жилстройсбербанк рассказал о 7 шагах для клиента в режиме чрезвычайной ситуации. Гражданам, испытывающим временные финансовые трудности, Жилстройсбербанк предоставит возможность отсрочить платеж, подлежащий погашению после 16 марта 2020 года, на 90 дней. Отсроченный платеж включает в себя как основной долг, так и проценты по кредиту. Это будет осуществляться на основании заявления клиента банка. В заявлении необходимо указать причину необходимости отсрочки, но банк не будет требовать дополнительных подтверждающих документов. Возможность отсрочки платежа предоставляется автоматически. "Однако нет необходимости подавать заявление прямо сейчас, вы сделаете это позже. Сейчас лучше оставаться дома. Заявление на отсрочку платежа будет приниматься через интернет-банкинг с 15 апреля 2020 года, то есть после окончания чрезвычайной ситуации. Все заявления будут одобрены. Отсрочку можно применить к платежам, подлежащим погашению после 16 марта 2020 года. При подаче онлайн-заявления обратите внимание, что по состоянию на 16 марта 2020 года не должно быть просроченных платежей по кредиту. Просим вас не выходить из дома и не волноваться, так как отсрочка платежа осуществляется путем продления срока кредита на 3 месяца. Это поможет вам сохранить ежемесячный платеж на прежнем уровне", - говорит председатель правления банка Ляззат Ибрагимова. Как она отметила, штрафы и пени за несвоевременные платежи, подлежащие погашению в период с 16 марта по 16 июня 2020 года, начисляться не будут. "Если вы полностью погасите основной долг и проценты в удобное для вас время в течение этих трех месяцев, вы можете выбрать удобный график погашения кредита и погасить задолженность в любой день месяца, не подавая заявление на отсрочку платежа. Это можно сделать онлайн, не выходя из дома", – говорит она. Кроме того, с 30 марта 2020 года и до окончания карантина Жилстройсбербанк переходит на новый формат обслуживания клиентов во всех филиа
