20 октября компания дала комментарий по поводу инцидента, который вызвал споры после высказываний предпринимателя о казахском языке, и пользователи начали призывать к бойкоту компании предпринимателя. Они заявили, что предприниматель "ошибся", и пообещали перевести на казахский язык свои сайты, у которых нет казахскоязычной версии. Накануне основатель Chocofamily Holding, казахстанский предприниматель Рамиль Мухоряпов, выступая перед приехавшими в страну россиянами, раскритиковал тех, кто в Казахстане говорит на казахском языке, "зная русский язык", назвав это "признаком национализма и бескультурия". Пользователи сети резко раскритиковали слова предпринимателя, и началась кампания по отказу от услуг компании. Некоторые пользователи также обратили внимание на отсутствие казахскоязычной версии сайтов компании. – Это наш недостаток. Мы не можем это оправдать. Мы не можем сказать "не было времени, не успели". Все, что вы говорите, правильно. Что мы можем сделать теперь? Нужно исправить. Последние несколько месяцев мы работаем над этим. Поэтому я думаю, что до конца года все сервисы будут переведены на казахский язык. Мы обещаем исправить, – сказала 20 октября PR-менеджер компании Chocofood Сания Серикова, комментируя ситуацию для СМИ. СМИ также спросили ее о словах Рамиля Мухоряпова. – Рамиль ошибся. Он ошибся в выборе правильных слов. Все это понимают. Потому что если бы он так думал (сколько казахов здесь сидит – С.С.), казахи бы с ним не работали. Сейчас он снимает видео с искренними извинениями. Он опубликует его на своей странице в Instagram. Чтобы его могли увидеть не только здесь, но и все, – сказала Сания Серикова. В четверг, до того как представитель компании дал интервью СМИ, активистка Камила Енсегенова пришла в офис Chocofood в Алматы и потребовала встречи с предпринимателем. У нее был плакат с надписью "Я не обязана говорить по-русски в Казахстане. #CancelChocolife, #БойкотРамилю". – Казахов назвали "национа
