По заказу Комитета по регулированию естественных монополий, защите прав потребителей и развитию конкуренции Министерства национальной экономики РК, с целью изучения положения дел в сфере защиты прав потребителей, было проведено социальное исследование, в котором приняли участие 2500 респондентов из 14 областей Казахстана, городов Астана и Алматы. Используя предоставленные государственным учреждением источники данных, сайт www.dalanews.kz создал свою инфографику.