На совещании в акимате города Нур-Султан обсудили вопросы укрепления обратной связи с населением. Первый Президент Нурсултан Назарбаев на расширенном заседании Политического совета партии Nur Otan поручил укрепить обратную связь с обществом. Глава государства Касым-Жомарт Токаев поручил перейти к концепции «слышащего государства». Аким столицы Алтай Кульгинов отметил, что динамика обратной связи с населением значительно улучшилась. Было отмечено, что жители города могут получить ответы на свои вопросы через социальные сети, в Центре поддержки семьи «Жанұя», а также в центре мониторинга и оперативного реагирования iKOMEK109. Однако еще есть над чем работать. Алтай Кульгинов поручил усилить работу в этом направлении. – Своевременное предоставление ответов на волнующие жителей вопросы – это самая важная и главная работа, – сказал глава города. За три месяца аким города принял более 500 человек, поступило около 1400 вопросов. 89% вопросов нашли свое решение. Жителям была оказана помощь и даны консультации в рамках закона. Также прием граждан ведут заместители акима, акимы районов и руководители управлений.
