Советник акима Нур-Султана Елнур Бейсенбаев заявил, что квартиры в столице предоставляются только по очереди, сообщает официальный сайт города. Ранее в мессенджерах распространялась ложная информация о том, что квартиры в Нур-Султане выдаются вне очереди. На самом деле, предоставление квартир вне очереди не предусмотрено. Социальное жилье гражданам, состоящим в очереди, предоставляется только в порядке очереди в рамках закона. Не секрет, что в феврале текущего года между государственными органами и жителями образовался коммуникативный вакуум. Для решения этой проблемы городская администрация приняла концептуальные меры, позволяющие улучшить качество работы общественных приемных. На сегодняшний день основная деятельность акимата направлена на укрепление обратной связи с населением и налаживание полноценного взаимодействия с гражданским обществом. Так, в столице налажена обратная связь в социальных сетях, работают центры "Жанұя" и iKomek. Кроме того, при акиме города эффективно функционирует общественная приемная. "Начиная с июня текущего года, еженедельно проводятся приемы граждан акимом города, его заместителями, акимами районов и руководителями государственных органов. В частности, с момента начала работы общественной приемной акима, с 29 июня по сегодняшний день, А. Кольгинов принял более 500 жителей города. По 1347 обращениям были подняты вопросы, 89% из которых были решены незамедлительно. Также его заместителями было принято более 1,4 тысячи, а акимами районов и руководителями управлений – более 2,5 тысяч жителей столицы", – сообщил Е. Бейсенбаев. Было отмечено, что большинство жалоб от жителей касаются жилищных вопросов, образования, погашения кредитной задолженности, здравоохранения, трудоустройства, материальной помощи, благоустройства, ЖКХ и дорог. На сегодняшний день центр поддержки семьи "Жанұя" объединяет более 70 государственных услуг и оказывает помощь гражданам по принципу "одного окна". С момента открытия в него обратилось более 4,5 тысяч человек, подняв 8,5 тысяч вопросов. Следует отметить, что по 6,5 тысячам были даны
