В столице реформы в жилищном секторе выполнены более чем на 70 процентов. Однако споры между жителями многоквартирных домов все еще существуют. Чаще всего собственники квартир и нежилых помещений забывают о существовании требований, закрепленных в нормативно-правовых актах, приказах и постановлениях. В связи с этим мы побеседовали с президентом Ассоциации собственников жилья столицы Зауреш Абдиевой и выяснили суть часто возникающей проблемы. – Как выбрать хорошего председателя, который сможет управлять объединениями собственников, пришедшими с новыми реформами? Не все жители дома соглашаются на эту работу, многие не понимают тонкостей жилищно-коммунального хозяйства. – Нет хорошего или плохого председателя. Все зависит от самих жильцов. Если они проявляют безразличие, то каким бы хорошим ни был председатель, его энтузиазм угаснет из-за пассивности арендаторов. На председателе объединения собственников лежит большая работа. Она требует участия всех жильцов. Например, мы подошли к этому с особой серьезностью, постарались разобраться в документации и других тонкостях этого дела. Прошли специальное обучение, сейчас максимально помогаем председателям соседних домов. Все требует времени, соседи должны быть толерантны и не только давать советы в чате, но и выходить, помогать, участвовать в собраниях. – Национальная палата предпринимателей «Атамекен» часто сообщает о проверке соответствия ЕКП, жалобах в суд по фактам вымогательства у бизнеса и незаконной продажи помещений застройщиком. В целом, объединения собственников не могут договориться с предпринимателями, сдающими или покупающими помещения в доме. Такого права у них нет. Как решается этот вопрос? – Нет необходимости делить людей в жилых объектах на предпринимателей и непредпринимателей – в конечном итоге, все мы собственники. Хотим мы того или нет, дом – общий, трубы, свет, вода, тепло – все идет к нам одинаково. Нужно уметь правильно и терпеливо спрашивать и внимательно отвечать. Если собственникам сложно задать вопрос, значит, им нужно помочь. Например, у объединения собственников City Center есть тупиковые моменты, и в таких случаях важно приучить собственников обращаться в суд. Там, если их дело неправомерно, они будут привлечены к ответственности, при необходимости, через запрос ассоциации экспертов в качестве независимой стороны, могут быть привлечены объединения и государственные органы. Здесь все продумано для защиты интересов, либо решайте сами, либо нанимайте квалифицированных юристов. Палата предпринимательства и жилищные отношения – это в целом разные понятия. Все регулируется законом «О жилищных отношениях» и нормативно-правовыми актами. И это можно улучшить. Палата предпринимательства – это регулятор отношений между рынком и государственными структурами, защитник их интересов перед государственными органами. А как может Палата предпринимательства противостоять в отношениях двух коммерческих организаций? Это уже называется лоббированием. Профессиональное сообщество жилищно-коммунального хозяйства сейчас придерживается такого мнения. – Можно ли в одном объекте создать два органа управления или две обслуживающие организации? – Конечно, на практике это сложно представить. Доступ к тепловым пунктам должен быть единым, необходимо вести журналы и исполнительную документацию, хранить ключи и отвечать за безопасность инженерного оборудования. Например, одинаковые сваренные краны должны соответствовать требованиям проекта, работа здания должна быть согласована со всеми собственниками. Ведь за заключенные договоры должны платить все. Есть еще очень важные моменты подготовки к отопительному сезону. Сейчас, например, городские службы и районные акиматы сталкиваются с увеличением объема работ. Потому что на сегодняшний день около 1000 предприятий готовят дома к отопительному сезону. Как мы слышали на встречах, не у всех ситуация идеальна. У
