Развитие цифровых технологий, проникновение искусственного интеллекта в нашу жизнь, рост значения кибербезопасности, хоть и оказали положительное влияние на жизнь людей, но породили и множество проблем. Особенно заметен рост мошенничества в этой сфере, наблюдается непонимание населением сути новых терминов, уже вошедших в нашу жизнь. Поэтому мы провели специальное интервью с руководителем группы исследований и разработок технологий машинного обучения в «Лаборатории Касперского» Владиславом Тушкановым и проанализировали суть и значение новых изменений, насколько они полезны для нашей жизни. – Что такое кибербезопасность? Объясните простым языком, пожалуйста. – Кибербезопасность – это совокупность мер, направленных на предотвращение различных киберугроз. Очень важно обезопасить мобильное устройство, компьютер, сеть или сервер, чтобы злоумышленники не смогли получить к ним доступ и использовать их в своих целях – например, собирать ваши личные данные для шантажа, красть коды доступа к банковским счетам или использовать ресурсы устройства. – Как вы думаете, казахстанское общество правильно понимает термин «кибербезопасность»? – Эксперты по кибербезопасности обращают внимание на следующее: защита должна быть комплексной, то есть охватывать как технические, так и нетехнические меры. К первым относятся, например, специальные защитные решения, которые не позволят перейти на подозрительный ресурс или предупредят, если входящий звонок не требуется. Последнее – это постоянное повышение цифровой грамотности, например, с помощью специальных курсов. Один из опросов, проведенных «Лабораторией Касперского» в декабре 2022 – январе 2023 года, показал, что в Казахстане многие пользователи пренебрегают средствами защиты. Например, в прошлом году каждый опрошенный казахстанец как минимум один раз столкнулся с попыткой злоумышленников похитить у него или его близких деньги, данные банковской карты или доступ к интернет-банкингу. При этом специализированными программами для защиты пользуется лишь малая часть пользователей: только 15% респондентов используют решения для защиты от телефонного мошенничества, 33% – от интернет-вредоносов. – Что является причиной роста киберпреступности в Казахстане? – Техники, методы и легенды злоумышленников становятся все более изощренными, поэтому иногда даже опытный пользователь может попасться на удочку. Кроме того, совершенствуются технологии машинного обучения, которые мошенники используют в своих схемах обмана. Например, с их помощью они могут создавать убедительные фишинговые письма. – Кто стоит за киберпреступностью? Какие люди обычно обращаются к хакерам? – Важно различать «белых» хакеров от «черных». Первые выбирают законный путь реализации своих способностей – они пытаются найти уязвимости в системах для проверки их безопасности. Вторые занимаются поиском и эксплуатацией уязвимостей, например, для шантажа или получения выкупа. – Как можно защитить себя в интернете сегодня? Расскажите о мерах безопасности от киберугроз. – Важно быть бдительным в сети: критически относитесь к слишком щедрым сообщениям; не открывайте ссылки и вложения из подозрительных сообщений; не вводите конфиденциальные данные на подозрительных ресурсах. Используйте двухфакторную аутентификацию на сервисах, которые это позволяют. Не забывайте регулярно обновлять установленные на устройстве ОС и программы. Кроме того, стоит установить надежное защитное решение, которое предупредит о попытке перехода на фишинговый или скам-ресурс. – Какие виды киберугроз чаще всего встречались в 2023 году? Чего ожидать в этом году? – Что касается киберугроз для обычных пользователей, то в прошлом году мы по-прежнему наблюдали атаки телефонных мошенников, скам- и фишинговые атаки. Злоумышленники продолжают совершенствовать методы и тактики обмана, пытаясь действовать более убедительно, адаптируя свои легенды под актуальную новостную повестку. Поэтому мы не видим предпосылок для снижения объемов телефонного мошенничества, фишинга и скама в ближайшее время. – Что нужно делать людям, чтобы их личные данные не утекали? Дайте несколько советов. – Пользователи могут защитить свои личные данные, соблюдая правила кибергигиены. Не оставляйте личные данные на подозрительных ресурсах; не заполняйте дополнительные поля при регистрации; не вводите личные данные в поля комментариев при заказе товаров (например, код из домофона). Также стоит использовать двухфакторную аутентификацию и разные пароли для всех учетных записей, чтобы избежать их взлома. – Термин «искусственный интеллект» также стал часто употребляться в нашей стране. Сегодня ИИ развивается не только во всем мире, но и в Казахстане. В целом, является ли развитие ИИ положительной тенденцией? – Развитие искусственного интеллекта и машинного обучения, как и любая новая технология, является прогрессом, который несет как положительные изменения, так и определенные риски. При разумном использовании технологии машинного обучения могут принести огромную пользу. Они могут снять нагрузку с людей, занимающихся монотонным, рутинным трудом, создавать персонализированный опыт для клиентов (например, предлагать интересные продукты или поддержку 24/7) или решать задачи, которые не могут решить другие методы и алгоритмы, например, связанные с обработкой изображений, речи, звука и видео. Прежде всего, конечно, польза связана с автоматизацией монотонного интеллектуального труда. Например, «Лаборатория Касперского» ежедневно выявляет более 400 тысяч вредоносных объектов. Конечно, такой объем невозможно обработать вручную трудом экспертов, и автоматизация, в том числе с помощью машинного обучения, очень полезна. – Чем может быть опасен ИИ? – К сожалению, сегодня существуют и риски технологий машинного обучения. В частности, это касается генеративного искусственного интеллекта, который может быть использован в злонамеренных целях. Например
