С момента временного приостановления работы Центров обслуживания населения (ЦОН) в связи с чрезвычайным положением в Казахстане, более 10 тысяч женщин оформили онлайн выплаты по потере дохода в связи с беременностью и родами, а 20 тысяч семей оформили пособия на рождение ребенка и по уходу за ним до года. Государственная корпорация «Правительство для граждан» предоставила возможность подачи заявлений на услуги, ранее предоставлявшиеся только через ЦОН, в том числе на пособия по беременности, через сервис «Электронные заявления» на портале. Беременные женщины, ушедшие в декретный отпуск, должны пройти авторизацию на портале egov.kz, выбрать сервис «Электронные заявления» и приложить сканированные копии своего удостоверения личности, листка временной нетрудоспособности и банковского счета для перечисления выплат. Для семей, у которых недавно родился ребенок, существует возможность оформить пособия на рождение ребенка и по уходу за ним в разделе «Семья» – «Дети» на портале egov.kz. Стоит отметить, что для использования портала необходимо иметь ЭЦП (электронно-цифровую подпись). Электронно-цифровую подпись сегодня можно оформить удаленно на портале. Также молодые мамы, зарегистрированные в Базе мобильных граждан, могут воспользоваться проактивной услугой. С ее помощью можно зарегистрировать рождение ребенка, оформить соответствующие пособия и поставить малыша в очередь в детский сад.