Наша столица должна стать «умным городом». Ведь этого требует время. В этом направлении делается немало. Жители столицы уже несколько лет ощущают на себе блага цифрового развития в различных сферах жизни. Никто не может отрицать, что мы достигли уровня, конкурирующего со многими городами мира в этой области. Сколько государств берут пример с Астаны?! Нововведения в пассажирских перевозках, образовании, коммунальном хозяйстве, здравоохранении и других сферах экономят драгоценное время астанчан, позволяют эффективно использовать каждую минуту, мы идем в ногу со временем. Какие еще есть новости? Какие добрые дела ждут людей? Возможно, в этой сфере есть и препятствия... Мы задали эти вопросы руководителю Управления цифровизации и государственных услуг города Астаны Мейрамбеку Аширбекову. В ходе беседы мы затронули ряд тем. – Мейрамбек Мухтарович, нужно признать, что возглавляемое вами управление акимата столицы в последние годы стало центром фундаментальных дел. Тем не менее, как была реализована программа «Цифровой Казахстан», начатая в городе? Расскажите сначала об этом. – Вы правы, в рамках проекта «Цифровой Казахстан» была проделана огромная работа не только в Астане, но и по всей стране. Было выделено много средств, и мы можем сказать, что все они были освоены целевым образом. Ведь сегодня вопросы цифровизации применяются практически во всех сферах жизни. Ранее вопросы, связанные с цифровизацией на городском уровне, решались на основе программы «Цифровой Казахстан», запущенной в 2017 году, а также концепции «Смарт Астана», принятой в том же году. Как я уже говорил, работы, проделанные в рамках этих документов, очень много. Я считаю, что нет необходимости перечислять и повторять их. Ведь проделанная работа давно стала благом для народа. Работа была завершена в связи с истечением срока действия документов и снижением их актуальности по ряду направлений. В настоящее время мы работаем в соответствии с эталонным стандартом строительства «умных» городов, утвержденным приказом центральных государственных органов и отраслевого министерства в июле этого года. Кроме того, с учетом темпов урбанизации столицы и задач на ближайшее будущее, разработана концепция «Устойчивая и цифровая столица» на 2022-2024 годы. В рамках этих документов мы системно проводим мероприятия, благоприятные для жителей. В целом, мы делаем все возможное в направлении цифрового развития, чтобы сэкономить драгоценное время жителей столицы и обеспечить им комфорт. – Очевидно, что одной из главных проблем Астаны является транспорт. Насколько нам известно, здесь также началась работа по цифровизации. Особенно поднимался вопрос о том, что теневые средства в пассажирских перевозках уходят в карманы отдельных лиц. Вскоре была запущена система электронных билетов. Каков общий результат? – Да, проблемы в сфере пассажирских перевозок и транспортной системы постоянно требуют совершенствования. Как вы сказали, сегодня мы успели оборудовать 100 процентов подвижного состава системой электронных платежей. Безналичные платежи позволили изъять до 40 процентов средств из теневого оборота. Для оптимизации и расширения системы управления улично-дорожной сетью города внедрена Интеллектуальная транспортная система. Благодаря этому скорость перевозок увеличится на 18 процентов, пропускная способность – на 40 процентов, а среднее время в пути сократится на 20 процентов. К диспетчерской системе подключено более 1000 автобусов, занимающихся пассажирскими перевозками и оснащенных современным оборудованием, мы отрегулировали движение маршрутов, динамику пассажиропотока и другие сложные аспекты. Мы не останавливаемся на достигнутом, сеть пассажирских перевозок в столице постоянно оптимизируется. – Одним из индикаторов «умного» города не является ли снижение преступности и правонарушений в общественных местах? Безопасность общественных мест также имеет огромное значение. Следовательно, Астана должна соответствовать этому требованию. То есть, расскажите также о работах, предпринятых в направлении обеспечения безопасности на дорогах и во дворах... – Каждый житель столицы должен чувствовать себя комфортно и безопасно. Таково наше требование. Поэтому мы должны отметить, что в рамках проектов, реализованных за счет казны, на дорогах и во дворах установлено и объединено около 30 тысяч камер видеонаблюдения. В результате мы снизили показатели преступности в общественных местах на 73 процента, количество дорожно-транспортных происшествий на дорогах города – на 36 процентов, смертность от ДТП – на 50 процентов, травматизм от ДТП – на 24 процента. Данные Департамента полиции свидетельствуют о снижении уровня зарегистрированных преступлений на 78 процентов. Также наблюдается двукратное увеличение раскрываемости преступлений уголовного и административного характера. Кстати, реализован проект операционного центра по обеспечению информационной безопасности, к которому подключены все стратегические объекты. Среди них – информационно-коммуникационная инфраструктура акимата города Астаны, Сергек КХА, центр мониторинга Iqala, ikomek, АО «Астана-Инновации», АО «Астана-Энергия», АО «Астана-Теплотранзит», ТОО «Астана су арнасы», АО «CTS», АО «Астана-РЭК». Приняты меры по подключению всех владельцев КВОИКИ к сети Интернет через единый шлюз доступа в Интернет операторов связи, обновлению антивирусных средств защиты с обновленными базами программного обеспечения. В этой связи приведу лишь один пример: для управления «умным» городом в центр ikomek-109 установлено 13 703 камеры видеонаблюдения, до конца года планируется подключить еще 21 781 камеру к детским садам, школам, поликлиникам и другим подобным социальным объектам города. В основном, камеры охватывают общественные места с большим скоплением людей, такие как торговые центры, мечети, крупные остановки, вокзалы. При этом в зимний период операторы через городскую систему видеонаблюдения могут своевременно выявлять факты несвоевременной уборки снега, подтопления во время дождей и паводков и оперативно прорабатывать их с городскими коммунальными службами. Операторы, используя GPS-мониторинг и системы видеонаблюдения, координируют работу специализированной техники для санитарной очистки города, что очень удобно для снижения уровня заторов, сокращения транспортных потоков и, как следствие, снижения расходов на эксплуатацию, топливо и ремонт техники. – Мейрамбек Мухтарович, мы ежедневно видим и знаем все, что вы сказали. То есть, есть все основания полагать, что жители столицы ощущают на себе блага цифровизации. Тем не менее, жители часто жалуются на ситуацию в поликлиниках и больницах. В целом, известно, что цифровые системы стали широко применяться и в сфере медицины. Системная работа в этой области, похоже, еще требует продолжения. – Как вы сами знаете, население города растет с каждым днем. Однако мы не сидим сложа руки. Думаю, мы добились определенного прогресса в сфере здравоохранения и во время пандемии. Врачи и медицинские работники круглосуточно служили жителям города. Одна из наших целей – облегчить огромный труд медицинских работников мегаполиса и создать благоприятные условия для горожан. В этом направлении для каждого жителя создан электронный паспорт здоровья, заполняемость которого составляет 100 процентов, результаты лабораторных исследований, электронные рецепты, листы нетрудоспособности предоставляются в электронном виде – через приложение «ДамуМед». В настоящее время число пользователей мобильного приложения превышает 300 тысяч человек. Это 48,6 процента населения в возрасте 18-50 лет, имеющего доступ к Интернету. Все 118 медицинских организаций, заключивших договор на оказание гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и медицинской помощи в рамках обязательного социального медицинского страхования в городе Астане, полностью включены в медицинскую информационную базу, интегрированную с информационными системами МЗРК и «Сақтандыру». Подобная работа будет продолжаться и впредь. Ведь мы не хотим стоять на месте. Само время требует этого. Нужно идти в ногу со временем. Невозможно решить тысячи проблем в отрасли в одночасье. В этом плане мы будем продолжать работать совместно с Управлением здравоохранения. – Мы знаем, что одним из важнейших направлений деятельности возглавляемого вами управления является цифровизация земельных отношений. Думаю, за последние годы было проделано много работы в рамках реализации «Геоинформационного центра города Астаны», то есть «цифрового двойника столицы». Расскажите об этом своими словами... – Да, я могу сказать, что мы проделали огромную работу в этом направлении. Например, земельные участки столицы площадью 801 квадратный километр были оцифрованы с точностью до 3 см на пиксель. Цифровая модель рельефа и цифровая модель местности столицы были полностью построены, 3D-модели построенной части созданы на 100 процентов, территория города полностью (2D-карта) оци