Недавно в Капчагае произошел трагический случай, когда на глазах депутата Мажилиса Бакытжана Базарбека утонула девушка. После этого случая депутат заявил, что зоны отдыха и пляжи находятся в собственности местного прокурора, бывшего заместителя акима области, начальника районного управления полиции и местного депутата, и пообещал провести открытое расследование. Вчера Президент Касым-Жомарт Токаев поручил Правительству в кратчайшие сроки привести в порядок все туристические направления в стране и привлечь к ответственности должностных лиц, допустивших упущения. В одном Казахстане есть все природные жемчужины разных стран мира. Однако, почему сфера туризма Казахстана все еще хромает? Dalanews.kz побеседовал с основателем туристического оператора "Лимон" Алмасом Маратулы и обсудил наболевшие проблемы отрасли. В прошлом году 13 июня глава государства провел совещание по развитию туризма в Акорде. На совещании Президент раскритиковал, что, несмотря на выгодное географическое положение страны, разнообразную природу, богатое и уникальное историко-культурное наследие, потенциал в сфере туризма используется не в полной мере. Эксперт Алмас Маратулы, вспомнив именно это совещание, отметил, что за год существенных изменений не произошло. "В прошлом году прошло большое совещание по туризму. Это беспрецедентный случай, ведь большое совещание прошло в Акорде, посвященное только туризму. Это не новость, что сейчас повторяются поручения, данные тогда. Были поручения, были сказаны слова, но за год, как мы видим, те же поручения повторяются. Это инфраструктура, это мусор, это неподготовленность туристических объектов к сезону", - говорит эксперт. Эксперт также высказал свое мнение о работе министерства в этом направлении. "Без финансов ни одна проблема не решается. Даже если открыть отдельное министерство, отдельное агентство, без выделения средств проблема не решится. Это одно. Во-вторых, помимо финансов, возможности. Министерство туризма не имеет никаких полномочий, связанных с туризмом. В его ведении нет национальных парков, нет авиакомпаний, нет баз отдыха. По сути, они занимаются только разработкой методологии. Когда у тебя нет ни финансов, ни полномочий, министерство или национальная компания ничем не отличаются от общественного фонда", - сказал он. Большинство казахстанцев часто говорят, что качество обслуживания на таких направлениях, как Капчагай, Алаколь, Балхаш, и общее состояние мест отдыха их не устраивает. Алмас Маратулы отметил, что одна из причин этого связана с тем, что сезон отдыха в Казахстане слишком короткий. "Если предпринимателю создать условия, подобные инфраструктуре, он построит гостиницу, место отдыха, подготовит ресторан, кафе и будет работать. Но если не хватает электричества, не хватает света, не подведена вода, то там никогда не построишь место отдыха, нормальную гостиницу. Потому что у предпринимателя на это не хватит сил. А кто это сделает? Это делает акимат, а туризм не является главной задачей акимата, акимов областей в Казахстане. Поскольку туризм у нас не является круглогодичным, у них не хватает сил, во-первых, для создания всей инфраструктуры, всех условий для трехмесячного туризма, и в бюджете не предусмотрено таких средств. Затем мы говорим о сервисе, откуда берется сервис? Сервис рождается из спроса. Гостиницы, которые отдыхают девять месяцев и работают три месяца, не могут позволить себе тратить деньги на сильный сервис, отличное питание, сильные кадры, потому что Балхаш, Алаколь, Капчагай работают три месяца. У них нет времени, чтобы за три месяца создать все условия и предоставить хороший сервис, потому что люди приедут независимо от наличия сервиса. К тому же, время купания людей составляет всего полтора-два месяца", - говорит он. Алмас Маратулы отметил, что Казахстан не имеет таких географических возможностей, как Турция, Египет
