Глава региона Даниал Ахметов рассказал, как ведется работа по цифровизации ВКО. Для этой цели в регионе открыт и сдан в опытную эксплуатацию специальный ситуационный центр. Этот центр значительно опережает цифровые системы в городах Нур-Султан, Алматы и Кызылорда. По словам Ахметова, в этом центре вся информация, охватывающая безопасность на дорогах, в государственных учреждениях, а также экстренные и коммунальные службы, объединена в одну систему. Конкретно, в его структуру входят ситуационный и инвестиционный центр, центр оперативной информации («Сергек», общественный порядок, видеонаблюдение), чрезвычайные ситуации и коммунальные службы, Единая дежурно-диспетчерская служба «109», EDDS-112. С момента запуска Единой дежурно-диспетчерской службы службы 112 и 109 приняли более 23 тысяч звонков и выявили 7 тысяч правонарушений. «Вместе с тем, в регионе действует единая площадка, объединяющая все службы по приему и обработке звонков. С августа месяца мы внедрили систему обратной связи через SMS-сообщения заявителей с целью повышения удовлетворенности жителей ответом оператора и эффективности работы государственных органов», - сказал аким ВКО.
