В городе Астана с 2020 года председатели Объединений собственников имущества (ОСИ) прошли городские мастер-классы по управлению домами по собственному желанию. Мастер-классы проводились на безвозмездной основе в рамках реализации реформы ЖКХ. Сейчас председатели ОСИ являются потенциальными управляющими многоквартирными жилыми домами. Для получения этого статуса на добровольной основе желающие могут пройти тестирование и войти в реестр управляющих по городу. Кроме того, ОСИ продолжают создавать свои ассоциации, формируя профессиональное объединение под названием АС ЖКХ. Более 90% ОСИ охвачены реформами, многие председатели намерены повышать свою профессиональную квалификацию в сфере профессионального управления жилыми домами. Существует множество преимуществ слаженной работы всех соседей при создании ОСИ. Жители многоквартирных домов получают доступ к документам, финансовой отчетности, повышается понимание работы инженерных систем и затрат на восстановление дома. Большое количество обращений связано с жалобами на работу старых форм управления и отсутствием доступа к информации по документации дома. У многих жителей отсутствуют данные, в связи с чем сложно произвести расчет ежемесячного тарифа. Участились жалобы на деятельность КСК, в частности, по вопросу необоснованного повышения тарифа и сбора денежных средств без проведения собраний. Также в центр по вопросам ОСИ приходят жители и приносят письменные анкеты для проверки их соответствия нормативно-правовым актам. Как оказалось, многие анкеты форм КСК не соответствовали НПА, а также в них отсутствовал столбец для подписи домкома. Напомним, с 2020 года наличие управляющего органа от имени домкома является обязательным требованием. По этому проблемному вопросу Управлением жилищной политики и жилищной инспекции города был проведен расширенный совет в прямом эфире для дополнительного разъяснения.
