Аким города Нур-Султан Алтай Кульгинов встретился с гражданами, записавшимися на прием, и обменялся с ними мнениями. На приеме граждан присутствовали представители неправительственных организаций. На этой встрече стало известно, что основные вопросы, волнующие жителей, касаются участия в жилищных программах, трудоустройства, получения медицинской помощи и образования. На встрече граждане подняли вопрос об открытии в городе центра ремесленников. В целом, за три месяца аким столицы Алтай Кульгинов принял более 500 человек. В настоящее время прием граждан организуется еженедельно. По каждому поступившему заявлению ведется работа. Прием граждан проводится в районных акиматах и Центре поддержки семьи «Жанұя». В центре по принципу «одного окна» жителям города предоставляется более 70 государственных услуг. За два месяца с момента открытия центра специалисты приняли более 4,5 тысяч человек.
