С 1 июля в стране вступает в силу Административный процедурно-процессуальный кодекс, и обращения граждан в государственные органы будут вноситься в базу «е-Өтініш». По ней обращения граждан будут поступать в государственные органы через единую информационную систему. Информационная система, реализуемая поэтапно, укрепит взаимоотношения власти и общества. Основной документ, который станет опорой концепции «Слышащее государство», был представлен на встрече, прошедшей в акимате Туркестанской области, – сообщает Dalanews.kz со ссылкой на пресс-службу акима Туркестанской области. Помощник Президента РК – заведующий отделом контроля за рассмотрением обращений Администрации Президента РК Тамара Дуйсенова, прибывшая в регион с рабочей поездкой, встретилась с руководителями местных исполнительных органов и дала положительную оценку работам по внедрению информационной системы «е-Өтініш». Была широко разъяснена актуальность и важность внедрения информационной системы «е-Өтініш», а также работа Административного процедурно-процессуального кодекса. – Административный процедурно-процессуальный кодекс РК, подписанный Президентом 29 июня 2020 года, вступает в силу с 1 июля этого года. Новый Кодекс – это основополагающий нормативный документ Концепции «Слышащее государство», озвученной Главой государства в Послании народу Казахстана от 2 сентября 2019 года. Учитывая общественную социальную активность, можно понять важность этого документа. Обращения народа будут вноситься в базу «е-Өтініш», и ход их исполнения будет там накапливаться. Теперь при рассмотрении обращения государственным органом будет видно, какие решения были приняты другими органами. Вся информация будет собираться там. Главный принцип – качественный ответ на обращения граждан, – сказала помощник Президента РК – заведующий отделом контроля за рассмотрением обращений Администрации Президента РК Тамара Дуйсенова. Правильность или неправильность ответа государственного органа заявителю при необходимости будет рассматриваться в суде. Те, кто халатно отнесется к проблемам жителей и заставит их ходить по инстанциям, будут привлечены к
