Цифровизация — это отличный способ достичь конкурентного преимущества на мировом уровне. Поэтому в нашей стране уделяется особое внимание улучшению качества жизни населения, укреплению экономики и повышению эффективности здравоохранения путем развития цифровых технологий. Особенно важным достижением цифровизации является повышение качества медицинских услуг в сельской местности. Президент страны Касым-Жомарт Токаев, выступая на заседании Национального совета по науке и технологиям в этом году, сказал: «Во всем мире искусственный интеллект заменяет человеческий труд. Он начал широко применяться в таких сложных областях, как медицинская диагностика и юридическое консультирование. Нейросети даже рисуют картины, пишут музыку и стихи. В нашей стране искусственный интеллект успешно внедряется в системы безопасности, медицину, банковское дело, логистику и образование. Появились и сильные компании, освоившие эту технологию. Тем не менее, государство должно оказывать комплексную поддержку дальнейшему развитию индустрии искусственного интеллекта. Данные и технологическая инфраструктура должны быть максимально доступны. Поэтому необходимо создать благоприятную экосистему». Действительно, искусственный интеллект совершает большой прорыв в современной медицинской диагностике. Он позволяет повысить качество медицинского обслуживания, сэкономить время и ресурсы по сравнению с традиционными методами. Искусственный интеллект является важным инструментом для глубокого анализа сложных систем человеческого организма, выявления заболеваний и оптимизации методов лечения. В целом, искусственный интеллект способен быстро и качественно анализировать медицинские данные пациента, такие как результаты сканирования рентгеновских снимков, магнитно-резонансной томографии, компьютерной томографии. Это помогает врачам экономить время и повышать точность и эффективность постановки диагноза. Искусственный интеллект снижает количество врачебных ошибок и устраняет присущие человеку недостатки, такие как усталость и рассеянность. Это играет важную роль, особенно в экстренных ситуациях, требующих помощи нескольких врачей. После поручения Президента возможности применения технологий искусственного интеллекта в сфере здравоохранения Туркестанской области возросли, и неудивительно, что это способствовало значительному улучшению качества медицинского обслуживания в регионе. Ведь эта область отличается высокой активностью в стремлении к инновациям. Если искусственный интеллект будет широко внедрен в Туркестанской области, несомненно, произойдет новый импульс в развитии здравоохранения, и расширятся возможности предоставления жителям медицинских услуг высокого уровня. Тем не менее, в результате широкого внедрения системы цифровизации в сфере здравоохранения Туркестанской области реализуется ряд перспективных проектов. Одним из них является открытие Call-центра по вопросам здравоохранения. В Туркестанской области открыт единый медицинский информационный Call-центр, работающий круглосуточно, с целью повышения качества в сфере здравоохранения. Этот центр, созданный при Управлении общественного здоровья Туркестанской области, предоставляет жителям возможность получить медицинскую консультацию в любое время. Связаться с центром можно по короткому номеру 1305. На церемонии открытия заместитель акима Туркестанской области Арман Сабитов и руководитель Управления общественного здоровья Туркестанской области Марат Пашимов подчеркнули важность новой инициативы. Это мероприятие, несомненно, внесет значительный вклад в повышение доступности и качества медицинских услуг в регионе. Основная цель данного Call-центра — обеспечение слаженной работы областных медицинских служб. Кроме того, своевременное рассмотрение всех обращений жителей, создание информационно-аналитического центра и предоставление качественных услуг. Этот центр реализует специализированную программу по принципу «единого окна» для предоставления жителям города и области стандартизированных услуг по вопросам здравоохранения. Жители могут обращаться в Call-центр, высказывать жалобы на работу медицинского учреждения или специалиста и получать исчерпывающие ответы в рамках законодательства о здравоохранении. Поступившие в центр жалобы будут оперативно рассматриваться, операторы будут напрямую связываться с заместителями главных врачей, и результат дела будет находиться под контролем. В центре работают 12 сотрудников, 10 из которых — операторы, все они — специалисты в области медицины. На основе жалоб ежеквартально составляются рейтинги медицинских организаций области. Эта программа позволит повысить качество, оперативность и прозрачность работы медицинских учреждений в сфере обслуживания населения. Звонки на номер 1305 по Туркестанской области бесплатны с мобильных телефонов, то есть через всех мобильных операторов. Также есть возможность оставить сообщение через мессенджер WhatsApp или написать письмо на электронную почту 1305.kz@mail.ru. Этот центр имеет важное значение для улучшения связи между медицинскими учреждениями и населением, а также для повышения качества обслуживания. Недавно была обсуждена Концепция развития системы здравоохранения Туркестанской области на 2024-2026 годы. Этот важный вопрос был поднят на заседании под председательством акима области Дархана Сатыбалды. В ходе заседания вопрос цифровизации сферы медицины также не остался без внимания. На совещании руководитель областного управления здравоохранения Асхан Байдуәлиев подробно рассказал о путях улучшения медицинской инфраструктуры региона и предоставления качественных услуг населению. Сегодня сфера здравоохранения Туркестанской области активно развивается. В регионе действуют 45 государственных медицинских учреждений, более 700 организаций, в том числе 130 частных. Среди этих учреждений 36 поликлиник и другие объекты здравоохранения оказывают медицинскую помощь населению. В области трудятся более 35 тысяч врачей и среднего медицинского персонала. Население Туркестанской области ежегодно получает более 3 миллионов клинико-диагностических услуг, более 900 тысяч вызовов скорой помощи и около 3,5 тысяч вызовов санитарной авиации. В 2023 году жители области обратились за более чем 14 миллионами амбулаторных приемов, стационарная помощь была оказана около 2 миллионам пациентов. Из них было проведено более 547 тысяч операций. В регионе активно ведется строительство новых объектов с целью повышения доступности медицинских услуг. Также в рамках Национального пилотного проекта «Модернизация сельского здравоохранения» планируется строительство 49 новых объектов здравоохранения. Эти проекты направлены не только на расширение медицинской инфраструктуры, но и на устранение дефицита врачей и специалистов в сельской местности, повышение качества оказания медицинской помощи населению. Сфера цифровизации также играет важную роль в развитии системы здравоохранения региона. В настоящее время в Туркестанской области активно внедряются цифровые технологии для улучшения качества медицинского обслуживания. Развиваются такие направления, как автоматизация работы медицинских учреждений, хранение и обработка данных пациентов в цифровом формате, расширение услуг дистанционного консультирования. Повышение точности диагностики, сокращение сроков оказания медицинских услуг, а также облегчение нагрузки на медицинский персонал с использованием искусственного интеллекта и цифровых систем планомерно запланированы на будущее. В настоящее время работы по проведению дистанционной диагностики, телемедицины и внедрению электронных рецептов приносят свои результаты. Нововведения и реформы в сфере медицины направлены на улучшение здоровья населения, а также на превращение системы здравоохранения Туркестанской области в один из передовых регионов страны. Благодаря внедрению цифровизации и новых технологий расширяются возможности предоставления жителям области высококачественной, эффективной и доступной медицинской помощи. Ведь новые объекты и цифровые системы являются одним из важных шагов, способствующих улучшению всех показателей в сфере здравоохранения. – В настоящее время в Туркестанской области существует потребность в 73 объектах, оказывающих первичную медико-санитарную помощь. Для решения этой проблемы привлекаются частные инвесторы, и ведется масштабная работа по улучшению медицинской инфраструктуры региона. Ежегодно увеличивается объем финансирования, выделяемого на эту сферу, и реализуется множество проектов по модернизации больниц в соответствии с современными требованиями. В этом году начаты капитальные ремонтные работы в зданиях 8 районных больниц. Кроме того, в рамках Национального проекта 4 районные больницы перепрофилируются в многопрофильные межрайонные больницы с целью повышения доступности и качества медицинских услуг в регионе. Проведение необходимых модернизаций и строительных работ для работы таких больниц в соответствии с современными медицинскими требованиями имеет большое значение. В соответствии с этими изменениями в больницах предусмотрено создание чистых помещений. В частности, специальные чистые помещения создаются в Жетысайском, Ордабасинском, Сайрамском районах, областной клинической больнице и Кентауской городской больнице. Эти меры станут важным шагом для профилактики инфекционных заболеваний и
