Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по городу Шымкент в рамках компетенции по контролю качества государственных услуг рассмотрена жалоба физического лица на действия соответствующих специалистов по государственной услуге «Подготовка и выдача идентификационного документа на земельный участок», оказываемой городским филиалом Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Заявитель указал на некачественное и несоответствующее требованиям оказание данной государственной услуги, попросив содействия в оформлении его документа в соответствии со стандартом. По результатам рассмотрения указанной жалобы данные, изложенные в жалобе, нашли свое подтверждение, и Департаментом в адрес Филиала направлено соответствующее уведомление. В соответствии с направленным уведомлением, Филиалом устранены проблемы, указанные в жалобе, и права получателя услуги восстановлены. В связи с этим сообщаем, что качество оказания государственных услуг находится под пристальным вниманием Департамента.
