Для разъяснения порядка использования электронных услуг на веб-портале «Электронное правительство» и получения ЭЦП руководитель районного Центра обслуживания населения Е. Булебай и руководитель отдела обеспечения информационной безопасности и мониторинга оказания государственных услуг аппарата акима Ордабасинского района Н. Омаров встретились с сельскими жителями и провели собрание. Разъяснительные мероприятия были организованы во всех 10 сельских округах. Сегодня реальные результаты формирования электронного правительства в Казахстане позволяют потребителям услуг экономить время, а в некоторых случаях и средства, затрачиваемые на проезд. Очевидно, что это способствует пресечению таких негативных явлений, как возможная коррупция, грубость, вымогательство со стороны государственных служащих, и несколько упрощает процесс оказания услуг. В настоящее время в рамках программы «Электронное правительство» реализуется ряд мер по совершенствованию услуг и выводу их на новый качественный уровень. Прошли те времена, когда приходилось ездить и обивать пороги учреждений. Теперь любой гражданин имеет возможность получить необходимую справку через интернет, не выходя из дома. Тем не менее, для использования данного вида услуг через интернет-систему потребитель должен получить доступ к обязательному электронному документу. Термин «Электронное правительство» (e-Government) представляет собой единую систему, объединяющую все государственные органы и позволяющую им предоставлять услуги населению с помощью интернета, электронных терминалов или даже мобильных телефонов. Программа касается не только физических лиц, но и юридических лиц и предпринимателей. Электронный документ означает регистрацию каждого потребителя электронных услуг в интернет-системе, получение им персонального электронного ключа и регистрацию электронной подписи. Для получения электронного ключа физическое лицо должно обратиться в центр обслуживания населения с удостоверением личности и подать заявление.
