Депутат Мажилиса Мурат Абенов сделал заявление, направленное на защиту прав потребителей в сфере онлайн-образования. По его словам, если приобретенный онлайн-курс не принес обещанного результата, потребитель имеет полное право вернуть деньги и потребовать штраф от поставщика услуг, сообщает Dalanews.kz. «Если вы купили курс, поверили рекламе о том, что будете зарабатывать миллион тенге в месяц, но не добились результата — обязательно обратитесь к автору курса. Если в течение 10 дней ответа не последует, за неотвеченность будет наложен штраф. Это — ситуация, регулируемая законом», — сказал депутат. По словам Абенова, потребитель может доказать свою правоту, сохранив всю переписку, видеозаписи, скриншоты. Эти материалы будут рассматриваться в суде как законное доказательство. «Нельзя сидеть сложа руки, говоря: „Меня обманули, я ничего не могу сделать“. Каждый гражданин может защитить свои права в рамках закона. Если автор курса не ответит в течение 10 дней, штраф будет взыскан в пользу потребителя», — отметил депутат. Эта инициатива усилит защиту прав потребителей на рынке онлайн-курсов и станет эффективным инструментом в борьбе с некачественным контентом.
