Бывают случаи, когда банкоматы «зажевывают» пластиковую карту. В этом случае карту в мобильном приложении Kaspi.kz нужно сразу заблокировать, а чтобы совсем не остаться без денег, наличные можно снять в банкомате Kaspi по Kaspi QR. После этого средства, например, зарплата, будут поступать на ваш счет как обычно. Но для сохранности ваших финансов Kaspi Gold не сможет использовать никто, пока вы сами не разблокируете или не перевыпустите ее. Полную инструкцию о том, что делать в такой ситуации, смотрите в инфографике.