В столице Центр поддержки института семьи «Жанұя» открылся в августе 2019 года. На сегодняшний день к специалистам центра обратились 50 672 человека по 70 344 вопросам, – сообщает Dalanews.kz со ссылкой на официальный сайт городского акимата. Государственная социальная политика является одним из направлений регулирования условий социальной жизни общества. В связи с этим, для поддержки отношений между социальными группами и улучшения благосостояния и уровня жизни членов общества, 26 августа 2019 года при городском акимате в качестве пилотного проекта был открыт Центр поддержки семьи «Жанұя». Цель проекта – оказание психологической, социальной и юридической помощи каждой семье, оказавшейся в трудной ситуации, а также всесторонняя поддержка развития института семьи. Центр работает по принципу «одного окна» и предоставляет комплексные консультационные услуги отдельным категориям граждан (многодетным, неполным, социально уязвимым семьям, семьям, воспитывающим детей-инвалидов и др.). В центре организована работа государственного и квазигосударственного сектора, консультационные услуги предоставляют представители ГУ «Управление образования» города Нур-Султан, ГУ «Управление общественного здравоохранения», КГУ «Центр занятости населения», КГУ «Фонд жилищного строительства», АО «Отбасы банк», ОО «Кәсіпкер ана». Также в центре организовано получение юридических, психологических консультаций, а также социальное сопровождение семей, оказавшихся в трудной ситуации. На базе центра проводится общественный прием граждан первыми руководителями управлений и подчиненных им других организаций. Кроме того, в центре организована работа сектора самообслуживания для повышения цифровой грамотности и работы на портале социальных услуг. Целью сектора является предоставление консультационной помощи и обучение работе на порталах электронного правительства, социальных услуг с помощью сотрудников центра отдельным категориям граждан, не имеющих технических возможностей. С начала 2021 года (по состоянию на 16.03.2021) в центр обратились 8 488 человек по 8 833 вопросам. Из них по 5 234 вопросам были предоставлены системные консультации, по
