В настоящее время наблюдается повышенный интерес населения к познанию родной земли, к наслаждению ее живописной природой. Очевидно, что этому способствовала пандемия коронавируса. Когда весь мир был охвачен эпидемией и заперт по домам, изменилось сознание людей, и спрос на путешествия вырос. Эта ситуация, в свою очередь, стала основным объектом комплексного исследования, проведенного Freedom Finance Global. Была проведена специальная анкета с целью оценки внутреннего и выездного туризма в Казахстане, а также туристической деятельности. На основе ответов активных пользователей, принявших участие в опросе, можно сделать следующие конкретные выводы. Прежде всего, внутренний туризм пока не пользуется большим спросом по сравнению с другими направлениями. Причиной тому является отсутствие конкуренции на рынке Казахстана. В результате добраться до туристических центров – задача не из легких. По мнению экспертов, основными игроками на рынке туризма являются представители малого и среднего бизнеса, которые формируют большую часть предложений на рынке. «Они должны внести свой вклад в решение проблем туризма. Ведь туристический потенциал страны высок. Это дает возможность проработать схемы развития отрасли и реализовать их», – отметил эксперт Freedom Finance Global Ансар Абуев. Также в рамках исследования было проведено онлайн-анкетирование 716 жителей Республики Казахстан старше 18 лет, преимущественно из городских населенных пунктов (87%). Почти половина опрошенных (46,1%) предпочитает короткие поездки на 1-2 дня в пределах своего региона или близлежащих областей. При этом треть внутренних туристов (30,4%) совершает поездки на срок до трех дней в пределах территории Казахстана. Четверть опрошенных (23,5%) совершает поездки раз в полгода. Примерно каждый шестой респондент путешествует по территории Казахстана раз в два-три месяца (17,5%), еще 13,7% путешествуют раз в месяц. Наиболее активными внутренними туристами являются представители наиболее высокооплачиваемой группы (10% путешествуют по выходным раз в неделю, 5% – раз в неделю, 30% – примерно раз в месяц). Это показатель того, что казахстанцы не могут выделять средства на развитие внутреннего туризма. Три четверти опрошенных (73,7%) считают достаточным бюджетом для поездки по территории Казахстана сумму до 300 тысяч тенге на человека, причем 40,1% считают достаточной сумму до 100 тысяч тенге на человека для поездки. Чаще всего казахстанцы, путешествующие по стране, предпочитают посещать Алматы и Алматинскую область (53,2%), а также Астану и Акмолинскую область (44,6%). На юге страны популярным направлением для внутренних туристов является третий мегаполис – Шымкент и Туркестан (30,2%). По итогам опроса самым популярным туристическим местом на территории Казахстана является Щучинско-Бурабайская курортная зона. Так, более половины опрошенных знакомы с этим местом (54,1%), причем не менее трети респондентов (33%) там побывали, а каждый четвертый участник опроса (25,1%) желает посетить его снова. Второе по популярности направление среди казахстанцев – Капчагайское водохранилище. 12,6% опрошенных выразили желание посетить это место снова. По мнению казахстанцев, существует 3 наиболее актуальные проблемы внутреннего туризма. Это: состояние дорог (43,4%), низкое качество сервиса и обслуживания (41,3%), а также отсутствие ухода за туристическими объектами и бытовых удобств на туристических маршрутах (31%). Если рассматривать по возрастным группам, то молодежь больше беспокоит не низкое качество сервиса и обслуживания, а большое расстояние, слабое развитие туризма в близлежащих регионах (27,6% против 26,7%). В свою очередь, респондентов старше 55 лет больше волнует низкий уровень туристической культуры (35,4% против 27,1%). Обобщая эти данные, эксперты Freedom Finance Global считают, что развитие инфраструктуры повысит капиталоемкость бизнеса и привлечет больше внутренних и внешних участников на рынок.
