По итогам первого полугодия 2023 года в результате оптимизации и перехода на проактивный формат государственных услуг в социально-трудовой сфере сэкономлено более 114 млн тенге из государственного бюджета, сообщает Dalanews.kz со ссылкой на Министерство труда и социальной защиты населения. Такой результат достигнут за счет сокращения согласующих лиц и вывода некоторых сотрудников из процесса оказания государственных услуг. Эта работа достигнута Министерством труда и социальной защиты населения в рамках трансформации и реинжиниринга процессов оказания услуг. Так, с конца 2022 года по начало 2023 года были автоматизированы 3 государственные услуги: назначение государственных пособий многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или ранее получившим звание «Мать-героиня», награжденным орденами «Ана даңқы» I и II степени; назначение государственного социального пособия по инвалидности и единовременной выплаты на погребение. В указанных услугах человеческий фактор полностью исключен и назначение стало осуществляться автоматически. Таким образом, получателям услуг направляется SMS-сообщение о возможности получения услуги в проактивном формате, и при получении ответа на него информационная система без участия человека в течение примерно 1 дня принимает решение о назначении пособия. Ранее в принятии решения о назначении пособия участвовали 7 человек, а процесс затягивался до 8 рабочих дней. Кроме того, упрощен порядок рассмотрения заявлений по пособиям на рождение ребенка и по уходу за ребенком, социальным выплатам в связи с потерей дохода в случае беременности и родов, а также по уходу за ребенком до достижения им полуторагодовалого возраста. В рамках оптимизации исключено участие специалистов Государственной корпорации «Правительство для граждан» из данного процесса, что сократило срок оказания услуги с 8 дней до 4 рабочих дней. До конца 2023 года планируется сократить сроки рассмотрения заявлений еще по 4 видам услуг, оказываемых в таком порядке. Это: назначение пособия многодетной семье; социальная выплата в случае утраты трудоспособности; социальная выплата в случае потери кормильца; специальное государственное
