В 2020 году на приеме акимата столицы побывало 10 тысяч граждан. Кроме того, жители столицы могут получить ответы на свои вопросы в центре поддержки семейного института «Жанұя», в едином центре обслуживания жилищной сферы, в центре iQala, через «iKomek 109» и через аккаунты акимата в социальных сетях. Об этом сообщил аким столицы Алтай Кульгинов на отчетной встрече с жителями. – В рамках концепции «Государство, слушающее голос народа» мы еженедельно проводим прием граждан в онлайн-режиме. Основные вопросы касаются трудоустройства, участия в жилищных программах, образования, получения медицинской помощи. Только за прошлый год мы приняли 10 тысяч граждан. Это означает 10 тысяч семей. Часть вопросов решается на месте, по остальным ведется работа. С начала этого месяца совместно со своими заместителями и акимами районов мы приняли около 500 граждан. Также на днях акимы районов провели 15 отчетных встреч с жителями. Мы решаем проблемы не разово, а на системной основе. Например, в этом плане мы открыли центр обслуживания жилищной сферы и центр социальной помощи «Жанұя», – сказал аким столицы Алтай Кульгинов. Центр поддержки семейного института «Жанұя» был запущен с лета 2019 года. В данном центре семьям оказывается юридическая, психологическая и социальная помощь. Жители могут получить более 70 услуг по принципу «одного окна». С момента открытия центра туда обратилось 45 тысяч граждан, по 65 тысячам вопросов была начата работа. Жилищный центр был открыт осенью 2020 года. В данном центре можно узнать свой номер в очереди на жилье, как встать в очередь, о различных механизмах жилищных программ и т.д. За 3 месяца работы центра туда обратилось 18 тысяч жителей. Фото: Александр Куприенко
