В Астане ожидается аншлаг на концерте Дженнифер Лопес, так как билеты были распроданы в кратчайшие сроки. Однако платформа "Тикетон" (Freedom Ticketon), занимавшаяся продажей билетов, столкнулась с рядом проблем. Глава Freedom Holding, которой принадлежит платформа, Тимур Турлов заявил, что компания понесла убытки, а не получила прибыль, сообщает Dalanews.kz. "Тикетон" был выбран организаторами концерта в качестве агента по распространению билетов. Нам была обещана комиссия за наши услуги. Мы приступили к работе. Спрос на билеты оказался в несколько раз выше ожидаемого. Во время продажи билетов на сайт нахлынуло большое количество людей, и сайт "упал". База данных также была утеряна. Из-за этого технического сбоя многие билеты были проданы повторно. Когда наши коллеги заметили, что билеты продаются повторно, они немедленно остановили продажи", — написал Турлов в своем аккаунте в Thrеаds. По его словам, в ходе проверки выяснилось, что повторно проданные билеты составили около 10% от мест на стадионе. В результате сотрудники "Тикетон" в течение нескольких дней занимались "отсрочкой тысяч бронирований". "В итоге мы прекрасно понимаем, что, несмотря на имеющиеся у нас ресурсы, мы не сможем предоставить места всем забронировавшим билеты. Мы считаем, что должны принести извинения нашим клиентам. Это займет около недели", — говорится в сообщении главы холдинга. По словам главы Freedom Holding, сервис принял следующие меры: Клиентам, которые купили билеты, но не получили ваучер: К сожалению, для вас мест не осталось. Поэтому мы вернем вам деньги за билеты и переведем компенсацию в размере 100% от стоимости на вашу карту. Деньги поступят в течение трех-десяти рабочих дней, в зависимости от вашего банка. Если ваш билет был переведен на другое место той же ценовой категории или на танцпол, то мы переведем на вашу карту сумму, равную 50% стоимости билета, в качестве компенсации за причиненные неудобства. Если ваш билет был переведен на место более низкой ценовой категории
