Увольнение курьера, работавшего в торговой сети Magnum, широко обсуждается среди граждан страны. В связи с этим политолог Жомарт Симтиков выразил свое мнение, отметив неуместность политизации данного вопроса, сообщает Dalanews.kz. Неприятная ситуация возникла после того, как курьер, доставивший товар на дом, потребовал от клиента говорить на государственном языке. В социальных сетях высказывались разнообразные мнения. По мнению эксперта, корень данной ситуации кроется в трудовых отношениях между работодателем и работником. Точнее, это спор между частными лицами, и попытка привязать его к языковой политике государства излишня. «В подобных ситуациях необходимо рассматривать вопрос в конкретном контексте. Нет необходимости искать политический подтекст в этой истории. Это разногласие в рамках трудовых отношений, и его решение должно быть найдено в рамках законодательства и корпоративных правил в этой сфере», – говорит Жомарт Симтиков. Эксперт обращает внимание на несколько важных аспектов проблемы. Во-первых, это вопрос доверия и социальной ответственности между бизнесом и обществом. Крупные компании должны помнить не только о получении прибыли, но и о своих обязательствах перед обществом. Это требование применимо не только к указанному торговому заведению, но и ко всем бизнес-структурам. «Сегодня крайне важно, чтобы компании не оставались равнодушными к окружающей среде, безопасности потребителей, благосостоянию сотрудников, а придерживались высоких профессиональных и этических стандартов. Общественное доверие – это ценность, которая формируется не за один день, но может быть подорвана одним инцидентом», – говорит эксперт. Во-вторых, защита прав потребителей – одна из главных задач бизнеса. Потребитель – самая важная фигура для любой коммерческой структуры. Их потребности и права должны постоянно учитываться, а качество продукции и услуг должно соответствовать им. В-третьих, влияние общественного мнения и сила социальных медиа. На первый взгляд, обычный трудовой спор в одном учреждении распространился по всей стране и вызвал общественное мнение. Это новые явления информационного века. «Сейчас любая проблема, даже событие локального уровня, может распространиться через социальные сети на все общество и вызвать большой резонанс
