Туристско-информационный центр города Алматы переименован в «Almaty Tourism Bureau». Организация расширяет цели и задачи, переходя к продвижению Алматы как туристического направления. Активизируется работа по расширению международных туристических связей и повышению интереса к Алматы во всем мире, — сообщает Dalanews.kz со ссылкой на пресс-службу акима города Алматы. При участии Туристского бюро города Алматы недавно были обновлены кабины в зоне паспортного контроля международного аэропорта Алматы, где теперь прибывающих гостей встречают на девяти популярных языках мира: казахском, русском, английском, арабском, китайском, французском, итальянском, турецком и корейском. Для удобной навигации на центральных перекрестках города установлено 52 информационных тотема, где помимо карты размещена информация о популярных туристических маршрутах. В рамках работы по развитию туристического потенциала Алматы в этом году сотрудники транспортных узлов и специалисты отрасли, непосредственно взаимодействующие с туристами, пройдут обучение по английскому языку и основам гостеприимства. Совместно с АО «НК «Kazakh Tourism» реализуется программа «Знак качества», направленная на повышение качества предоставления туристических услуг и осуществляемая по трем основным направлениям — туроператорская деятельность, места размещения и пункты питания. «Знак качества» будет присваиваться организациям, соответствующим требованиям программы, основанной на национальных стандартах. На следующем этапе планируется внедрение регионального стандарта Recommended by Visit Almaty. Стоит отметить, что Visit Almaty — это туристический бренд города, который активно продвигается Almaty Tourism Bureau совместно с Управлением туризма города Алматы. Для удобства туристов в городе работают 10 информационных точек Visit Almaty, где можно получить профессиональные консультации по интересным турам, рекомендациям по проведению досуга и другой полезной информации об Алматы и его окрестностях, включая карты, путеводители, атласы горных маршрутов, брошюры туроператоров. Руководитель «Алматы Туризм Бюро» Камила Лукпанова на официальном открытии сообщила: «Если раньше туристско-информационный центр носил в основном информационно-консультационный характер,
