Акимиат оказывает всестороннюю помощь в зоне пожара не только на передовой, но и вместе с волонтерами. Силами акимиата в нескольких районах были организованы полевые кухни. Полевые кухни работают бесперебойно, своевременно обеспечивая пожарных горячим питанием. Кроме того, в организованные эвакопункты в Семейском и Бородулихинском районах прибыли жители поселков Успенка, Принебесное, Барышевка Бородулихинского района, а также сел Каштак, Талица, Тепкаши, Половинки. Там всем эвакуированным были предложены горячий чай, питание и обеспечены все необходимые вещи. Общее количество эвакуированных граждан – более 70 человек. Для самых маленьких эвакуированных детей силами областного управления образования была организована экскурсия по городу и проведен досуг. В целом эвакопункты в Семее могут принять более 800 человек. Рядом с покинутыми жителями дежурят сотрудники полиции для предотвращения фактов мародерства. 43 стража порядка круглосуточно обеспечивают безопасность в покинутых поселках. Силами СМИ и волонтеров на передовую линию пожара было доставлено более 1 тонны питьевой воды, 250 кг баранины, птицы, хлеба, хлебобулочных изделий, различных овощей. Также было доставлено 10 тонн различных продуктов, в том числе 3,5 тонны муки, 500 кг сахара, подсолнечного масла, консервов. Ущерб, причиненный пожаром, будет возмещен по результатам комиссионного обследования.
